Альфа-Капитал не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает Альфа-Капитал? Что с Альфа-Капитал сегодня?

Как связаться с поддержкой Альфа-Капитал?

• Официальный сайт поддержки: https://www.alfacapital.ru/support/
• Чат в мобильном приложении или личном кабинете
• Горячая линия: 8 800 555-10-09 (звонок по России бесплатный)

Что случилось с Альфа-Капитал?

Альфа-Капитал — крупная управляющая компания, предоставляющая инвестиционные и брокерские услуги. Сбои могут возникать из-за плановых технических работ, DDoS-атак, нестабильной работы интернет-провайдера или нагрузки на серверы. Актуальную информацию о статусе сервисов можно отслеживать на странице мониторинга или в социальных сетях компании.

Не загружается сайт или личный кабинет Альфа-Капитал?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш и файлы cookie браузера.
• Попробуйте зайти через другой браузер (Chrome, Яндекс.Браузер) или в режиме инкогнито.
• Проверьте, не заблокирован ли сайт вашим антивирусом или файрволом.

Не работает мобильное приложение Альфа-Капитал?

• Убедитесь, что установлена последняя версия приложения из App Store или Google Play.
• Проверьте, соответствует ли ваше устройство системным требованиям.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение, если проблема сохраняется.

Проблемы с авторизацией (не приходит SMS, забыл пароль)?

• Проверьте правильность введённого номера телефона или логина.
• Убедитесь, что у вас стабильный приём сигнала сотовой сети.
• Повторно запросите код через 30–60 секунд.
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки.

Не отображаются данные по портфелю или счёту?

• Обновите страницу личного кабинета или перезапустите приложение.
• Проверьте, не проводятся ли ночные регламентные работы (обычно с 2:00 до 6:00 по Москве).
• Подождите 10–15 минут — данные могут обновляться с задержкой.
• Если проблема не исчезает, напишите в чат поддержки.

Задерживается вывод средств или пополнение счёта?

• Проверьте статус заявки в разделе «История операций».
• Уточните сроки вывода: обычно 1–3 рабочих дня в зависимости от способа.
• При пополнении убедитесь, что платёж прошёл в вашем банке, и проверьте реквизиты.
• При длительной задержке обратитесь в поддержку с номером заявки.

Плановые технические работы на сайте Альфа-Капитал?

• Подпишитесь на уведомления о статусе сервиса в личном кабинете.
• Следите за новостями на официальном сайте компании.
• Обычно о работах предупреждают заранее – проверьте раздел «Новости».