AliExpress не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает AliExpress? Что с AliExpress сегодня?

Как связаться с поддержкой AliExpress?

• Официальный центр поддержки: https://help.aliexpress.com
• В приложении: Профиль → Служба поддержки → Чат с оператором
• Горячая линия (для некоторых стран): 8-800-… (уточняйте на сайте)

Что случилось с AliExpress?

AliExpress — крупнейшая торговая площадка, связывающая продавцов из Китая с покупателями по всему миру. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, высокая нагрузка на серверы во время распродаж, блокировки со стороны интернет-провайдеров, DDoS-атаки или локальные проблемы у пользователя.

Не загружается сайт AliExpress?

• Проверьте интернет-соединение (перезагрузите роутер или смените сеть).
• Очистите кеш браузера и куки (история → очистить данные).
• Попробуйте зайти через другой браузер или устройство.
• Отключите VPN или антивирус временно — они могут блокировать доступ.

Не работает оплата на AliExpress?

• Убедитесь, что выбранный способ оплаты (карта, PayPal, Qiwi) поддерживается в вашем регионе.
• Проверьте баланс карты и лимиты на переводы.
• Попробуйте оплатить через другой платёжный метод.
• Если ошибка сохраняется — обратитесь в банк (возможно блокировка международных платежей).

Проблемы с заказами (статус не обновляется, заказ завис)?

• Обновите страницу заказа в личном кабинете через 15-20 минут.
• Проверьте раздел «Мои заказы» — иногда статус меняется с задержкой.
• Если прошло более 3 дней без изменений — откройте спор (диспут) через форму «Открыть спор».
• Свяжитесь с продавцом через чат: кнопка «Связаться» в карточке заказа.

Не загружается мобильное приложение AliExpress?

• Проверьте наличие обновлений в App Store / Google Play.
• Очистите кеш приложения (Настройки телефона → Приложения → AliExpress → Память → Очистить кеш).
• Переустановите приложение (удалить и скачать заново).
• Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность ввода email/номера телефона и пароля.
• Используйте функцию «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• Если не приходит код подтверждения — проверьте папку «Спам» или смените способ входа (например, через Google/Apple ID).
• Убедитесь, что ваш аккаунт не заблокирован (письмо от поддержки приходит на почту).

Не отображаются цены или товары?

• Обновите страницу (F5) или подождите 5-10 минут — часто это временная ошибка.
• Смените страну/регион в настройках сайта (внизу страницы или в параметрах аккаунта).
• Проверьте, не включена ли сортировка по рейтингу, которая может скрывать дешёвые товары.
• Выйдите из аккаунта и зайдите снова.

AliExpress долго грузится или выдаёт ошибку 502?

• Попробуйте зайти через другой DNS (Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4).
• Отключите все расширения браузера, особенно блокировщики рекламы.
• Используйте режим инкогнито или приватный режим.
• Подождите 30-60 минут — возможно, ведутся технические работы.