AmoCRM не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает AmoCRM? Что с AmoCRM сегодня?

Как связаться с поддержкой AmoCRM?

• Официальный сайт поддержки: https://www.amocrm.ru/support
• Чат в приложении (в правом нижнем углу)

Что случилось с AmoCRM?

AmoCRM — это популярная CRM-система для бизнеса. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, DDoS-атаки, обновления платформы, проблемы с интернет-соединением у пользователя или блокировки со стороны провайдера.

Не загружается сайт AmoCRM?

• Проверьте интернет-соединение.
• Очистите кеш браузера и cookies.
• Попробуйте зайти через другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).
• Отключите VPN или корпоративные прокси.

Проблемы с входом в аккаунт?

• Убедитесь, что логин (email) и пароль введены верно.
• Попробуйте восстановить пароль по ссылке «Забыли пароль?».
• Проверьте, не истёк ли срок действия двухфакторной аутентификации.
• Обратитесь к администратору вашего аккаунта, если доступ ограничен.

Не работает интеграция с телефонией или соцсетями?

• Проверьте статус интеграции в разделе «Настройки → Интеграции».
• Убедитесь, что токены API не истекли и не отозваны.
• Для телефонии — перезагрузите SIP-аккаунт или проверьте баланс.
• Обновите настройки вебхуков для получения данных.

Ошибки при импорте контактов или сделок?

• Проверьте формат файла (допустимы CSV, XLSX, VCF).
• Убедитесь, что поля в файле совпадают с полями в CRM.
• Уменьшите объём данных — импорт более 10 000 записей может вызвать ошибку.
• Попробуйте импортировать небольшими частями.

Медленная работа или зависания в AmoCRM?

• Закройте неиспользуемые вкладки с CRM.
• Очистите кеш браузера или используйте режим инкогнито.
• Проверьте скорость интернета (рекомендуется от 10 Мбит/с).
• Если проблема повторяется — сообщите в поддержку с указанием времени и скриншотов.

Не работает мобильное приложение AmoCRM?

• Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте настройки синхронизации — должен быть включён интернет.
• Выполните повторный вход в приложение.

Не обновляются данные в карточках?

• Нажмите F5 (или Cmd+R) для принудительного обновления страницы.
• Проверьте настройки автоматического обновления (обновляется каждые 30 секунд).
• Если данные не подгружаются — возможно, сервер обрабатывает отложенные задачи. Подождите 5–10 минут.