Автокод не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Автокод? Что с Автокодом сегодня?

Как связаться с поддержкой Автокод?

• Официальный сайт поддержки: https://avtocod.ru/support
• Электронная почта: support@avtocod.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-35-35 (бесплатно по РФ)

Что случилось с Автокодом?

Автокод — это сервис для проверки истории автомобиля по госномеру. Сбои могут происходить из-за технических работ на сервере, высокой нагрузки, DDoS-атак или проблем с интеграцией баз ГИБДД, ЕАИСТО и других источников. Также возможны перебои в работе интернет-провайдера или устаревшая версия браузера.

Не загружается сайт Автокод?

• Проверьте подключение к интернету и попробуйте открыть другие сайты.
• Очистите кеш и файлы cookie браузера.
• Попробуйте зайти на сайт через VPN (возможна блокировка по IP).
• Используйте другой браузер или устройство.

Некорректно отображается отчёт?

• Обновите страницу с отчётом (F5 или Cmd+R).
• Убедитесь, что оплаченный отчёт не просрочен — срок хранения отчёта 90 дней.
• Попробуйте скачать отчёт в PDF — если PDF открывается, проблема может быть в рендеринге HTML.
• Отключите расширения браузера (например, блокировщики рекламы).

Ошибка при оплате отчёта?

• Проверьте, достаточно ли средств на карте или балансе.
• Используйте другой платёжный способ (карта, СБП, Яндекс.Деньги).
• Очистите кеш браузера перед повторной оплатой.
• Если средства списаны, а отчёт не появился — обратитесь в поддержку с номером транзакции.

Не работает мобильное приложение Автокод?

• Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
• Перезагрузите телефон и проверьте доступ к интернету (Wi-Fi или мобильные данные).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Удалите приложение и установите заново.

Не приходят уведомления о готовности отчёта?

• Проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте.
• Убедитесь, что уведомления включены в настройках аккаунта Автокод.
• Проверьте правильность введённого email при регистрации.
• Если заказали СМС-уведомление — проверьте баланс на телефоне.

Не обновляется статус проверки автомобиля?

• Попробуйте повторно ввести госномер через несколько минут — данные могут обновляться не мгновенно.
• Проверьте, не находится ли сервис на плановом техническом обслуживании (информация в новостях на сайте).
• Убедитесь, что номер введён в правильном формате (например, А123ВВ77).
• В редких случаях может быть проблема на стороне источника данных — подождите 1-2 часа.