Битрикс24 не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Битрикс24? Что с Битрикс24 сегодня?

Как проверить статус Битрикс24?

• Официальная страница статуса: https://status.bitrix24.ru
• Сторонние сервисы мониторинга: downdetector.ru, allservices.su
• Подписка на уведомления о сбоях в личном кабинете портала

Что случилось с Битрикс24?

Битрикс24 — это облачная CRM и платформа для управления бизнесом. Сбои могут быть вызваны плановыми техническими работами, DDoS-атаками, перегрузкой серверов, ошибками в обновлениях или проблемами на стороне интернет-провайдера. Рекомендуем сначала проверить официальный статус.

Не загружается портал Битрикс24?

• Проверьте интернет-соединение и отключите VPN/прокси
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5) или попробуйте режим инкогнито
• Зайдите с другого устройства или браузера (Chrome, Firefox, Edge)
• Временно отключите антивирус или файрвол

Проблемы с CRM: не сохраняются сделки, не обновляются данные

• Перезагрузите страницу портала
• Проверьте права доступа у пользователя (администратор → Права доступа)
• Очистите кеш портала: Администрирование → Инструменты → Очистка кеша
• Убедитесь, что лимит дискового пространства не превышен

Не отправляются письма из Битрикс24?

• Проверьте настройки почтового ящика в разделе «Почта»
• Убедитесь, что SMTP-сервер работает и пароль актуален
• Посмотрите журнал отправки: CRM → Исходящие письма
• Попробуйте отправить тестовое письмо через другой почтовый ящик

Проблемы с телефонией (звонки не проходят, нет звука)

• Проверьте настройки SIP-подключения в разделе «Телефония»
• Убедитесь, что микрофон и динамики устройства исправны
• Перезагрузите приложение или браузер
• Обновите WebRTC-плагин (если требуется)

Ошибка 500, 403 или другие системные ошибки

• Подождите 5–10 минут и обновите страницу — часто ошибки временные
• Проверьте логи сервера в разделе «Администрирование → Журнал событий»
• Обратитесь в техподдержку через форму на портале (флажок «Помощь»)
• В крайнем случае используйте резервный URL портала (если есть)

Не работает мобильное приложение Битрикс24?

• Обновите приложение до последней версии в App Store / Google Play
• Очистите кеш приложения в настройках телефона
• Проверьте, не включён ли режим экономии трафика или ограничения для приложения
• Переустановите приложение (предварительно сохраните данные)

Как связаться с поддержкой Битрикс24?

• Чат поддержки прямо в портале (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)
• Портал техподдержки: https://helpdesk.bitrix24.ru
• Телефон горячей линии: указан в вашем тарифном плане