Честное слово не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает «Честное слово»? Что с сервисом сегодня?

Как связаться с поддержкой «Честное слово»?

• Официальный сайт поддержки: https://help.chestnoeslovo.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-35-35
• Электронная почта: support@chestnoeslovo.ru

Что случилось с «Честное слово»?

«Честное слово» — это российский сервис для проверки контрагентов, отслеживания их благонадёжности и анализа рисков. Возможные причины сбоев могут включать плановые технические работы, DDoS-атаки, проблемы на стороне облачного провайдера или обновления базы данных.

Не загружается сайт «Честное слово»?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер.
• Отключите VPN или прокси-сервера.
• Попробуйте зайти с другого устройства или в приватном режиме.

Проблемы с авторизацией и входом в личный кабинет?

• Убедитесь, что вводите правильный логин (почту/телефон) и пароль.
• Попробуйте восстановить пароль через форму «Забыли пароль».
• Проверьте, не истёк ли срок действия учётной записи.
• Очистите cookies браузера и повторите попытку.

Не отображаются данные о контрагентах или проверка ИНН не работает?

• Убедитесь, что ИНН введён корректно (10 или 12 цифр).
• Проверьте доступ к внешним источникам (ФНС, ЕГРЮЛ) — возможны временные сбои на их стороне.
• Обновите страницу или подождите 10–15 минут.

Проблемы с оплатой подписки?

• Проверьте, достаточно ли средств на карте или счёте.
• Убедитесь, что вы используете поддерживаемый способ оплаты.
• Свяжитесь с поддержкой, если списание прошло, но подписка не активировалась.

Не работает мобильное приложение «Честное слово»?

• Установите последнюю версию из App Store или Google Play.
• Перезагрузите телефон и откройте приложение заново.
• Очистите кеш приложения в настройках устройства.
• Убедитесь, что устройство поддерживает минимальные требования (Android 8.0+, iOS 13+).

Медленная работа сервиса или долгие ответы?

• Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
• Временно отключите антивирус или брандмауэр.
• Закройте другие вкладки и программы, потребляющие трафик.
• Сообщите о проблеме в службу поддержки с указанием времени и скриншотов.