Дневник МЭШ не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает Дневник МЭШ? Что с Дневником МЭШ сегодня?

Как связаться с поддержкой Дневника МЭШ?

• Горячая линия технической поддержки МЭШ: 8 (495) 539-55-55
• Официальный портал поддержки: https://help.mos.ru
• Раздел «Помощь» в самом приложении Дневник МЭШ

Что случилось с Дневником МЭШ?

Дневник МЭШ (Московская электронная школа) — это цифровая образовательная платформа, объединяющая электронный журнал, расписание, домашние задания и коммуникацию между учителями, учениками и родителями. Возможные причины сбоев: плановые технические работы на серверах департамента информационных технологий г. Москвы, перегрузка системы в часы пик (утром и вечером), DDoS-атаки, ошибки в обновлениях или локальные проблемы с интернет-соединением у пользователя.

Не загружается сайт или приложение Дневника МЭШ?

• Проверьте подключение к интернету (попробуйте открыть другие сайты).
• Очистите кеш браузера или переустановите мобильное приложение.
• Попробуйте зайти через другое устройство, браузер или через веб-версию (school.mos.ru).
• Перезагрузите роутер и устройство.

Ошибка при входе в аккаунт (неверный логин/пароль, не приходит код)?

• Убедитесь, что используется правильный логин (номер телефона, email или СНИЛС) и пароль от учётной записи mos.ru.
• Если не приходит SMS-код, подождите 1-2 минуты и запросите повторно, проверьте, не заблокирован ли номер оператором.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа или обратитесь в поддержку mos.ru.

Не отображаются оценки, расписание или домашнее задание?

• Проверьте, выбран ли правильный учебный год и актуальный класс/группа.
• Обновите страницу (F5) или выйдите из аккаунта и зайдите снова.
• Если проблема сохраняется, возможно, учитель ещё не внёс данные — обратитесь к классному руководителю.

Проблемы с мобильным приложением «Дневник МЭШ»?

• Установите последнюю версию приложения из Google Play, App Store или AppGallery.
• Убедитесь, что устройство поддерживает минимальные требования (Android 7.0+ / iOS 13+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона или переустановите его.

Не приходят push-уведомления о новых оценках или событиях?

• Проверьте, включены ли уведомления для приложения в настройках телефона.
• Внутри приложения зайдите в Настройки -> Уведомления и убедитесь, что они активны.
• Перезагрузите телефон.

Зависает или долго загружается страница дневника?

• В часы пик (8:00–9:00, 18:00–20:00) возможны временные задержки — попробуйте зайти позже.
• Отключите VPN или расширения браузера, которые могут замедлять работу.
• Проверьте скорость интернета (не менее 5 Мбит/с).