Дом.РФ Банк не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Дом.РФ Банк? Что с Дом.РФ Банком сегодня?

Как связаться с поддержкой Дом.РФ Банка?

• Официальный сайт поддержки: https://дом.рф/help
• Горячая линия: 8 800 775-11-22 (круглосуточно)
• Чат в мобильном приложении и на сайте

Что случилось с Дом.РФ Банком?

Дом.РФ Банк — крупная финансовая организация, специализирующаяся на ипотечном кредитовании и жилищных программах. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, пиковая нагрузка (например, в дни массовых выплат или подачи заявок), DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера.

Не открывается сайт Дом.РФ Банка?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте зайти с другого устройства (ПК, смартфон, планшет) или через другой браузер.
• Временно используйте мобильное приложение или мобильную версию сайта.

Проблемы с входом в личный кабинет Дом.РФ?

• Проверьте правильность логина (номер договора, телефон или email).
• Убедитесь, что капча введена верно.
• Нажмите «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• Если аккаунт заблокирован, обратитесь в поддержку.

Не проходят платежи по ипотеке?

• Проверьте достаточность средств на карте/счёте с учётом комиссии.
• Убедитесь, что реквизиты и сумма указаны правильно.
• Попробуйте оплатить через другой банк (СБП, переводом по реквизитам).
• При списании с ошибкой обратитесь в чат поддержки — средства вернут в течение 1–3 дней.

Не работает мобильное приложение Дом.РФ?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям (Android 8+, iOS 13+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение (данные восстановятся после входа).

Не обновляется информация по кредиту или остатку долга?

• Подождите 15–30 минут после операции — данные обновляются с задержкой.
• Проверьте, включено ли автообновление в настройках и есть ли стабильный интернет.
• Выйдите из личного кабинета и войдите снова.
• Сверьте данные через чек-лист на сайте Дом.РФ или в отделении.

Проблемы с подачей заявки на ипотеку или рефинансирование?

• Убедитесь, что все поля заполнены корректно, особенно паспортные и доходные данные.
• Загружайте документы в формате PDF, JPG, PNG (до 10 МБ).
• Попробуйте подать заявку в нерабочее часы пик (например, после 22:00).
• При повторяющихся ошибках сохраните скриншот и направьте его в поддержку.