ФИС ОКО не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает ФИС ОКО? Что с ФИС ОКО сегодня?

Как связаться с поддержкой ФИС ОКО?

• Официальный сайт поддержки: https://fis-oko.obrnadzor.gov.ru
• Техническая поддержка по электронной почте: support@fisoko.ru
• Горячая линия Рособрнадзора: 8 (800) 555-55-55 (по вопросам ВПР)

Что случилось с ФИС ОКО?

ФИС ОКО — это Федеральная информационная система оценки качества образования, предназначенная для проведения Всероссийских проверочных работ (ВПР), национальных исследований (НИКО) и мониторинга образовательных организаций. Сбои могут возникать из-за плановых технических работ, пиковой нагрузки (особенно в периоды проведения ВПР), DDoS-атак или проблем с интернет-соединением у пользователя. Иногда неполадки связаны с устаревшими версиями браузеров или неправильными настройками сети образовательного учреждения.

Не загружается сайт ФИС ОКО?

• Проверьте подключение к интернету (попробуйте открыть другие сайты).
• Очистите кеш браузера и файлы cookie.
• Попробуйте зайти с другого браузера (Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер) или в режиме инкогнито.
• Отключите VPN или корпоративный прокси-сервер, если он используется.
• Убедитесь, что сайт fis-oko.obrnadzor.gov.ru не заблокирован вашим провайдером или антивирусом.

Проблемы с авторизацией или входом в личный кабинет ФИС ОКО?

• Проверьте правильность введённого логина (обычно это номер ОУ или email) и пароля.
• Убедитесь, что не нажата клавиша Caps Lock, и не включён другой язык ввода.
• Если забыли пароль, используйте функцию восстановления на странице входа.
• Если учётная запись заблокирована, обратитесь к ответственному за ФИС ОКО в вашем регионе (например, в муниципальный орган управления образованием).
• Проверьте, не истёк ли срок действия сертификата ЕСИА (если вход через Госуслуги).

Не загружаются результаты ВПР в ФИС ОКО?

• Дождитесь завершения обработки данных — результаты могут обновляться с задержкой после массовой отправки.
• Проверьте, что файлы с результатами корректно выгружены (формат XML, без ошибок).
• Убедитесь, что у вас есть права доступа для просмотра результатов (роль «Учитель» или «Администратор»).
• Обновите страницу или выйдите из системы и войдите снова.
• Если ошибка сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой, указав номер ОУ и дату выгрузки.

Медленная работа ФИС ОКО или зависания?

• В часы пик (например, с 9:00 до 12:00 по московскому времени) нагрузка на серверы максимальна — попробуйте работать рано утром или после обеда.
• Закройте лишние вкладки браузера и программы, потребляющие интернет-трафик.
• Очистите кеш браузера и временные файлы.
• Проверьте скорость интернета — для работы с системой рекомендуется не менее 10 Мбит/с.
• Если проблема повторяется, сообщите о ней в службу поддержки ФИС ОКО.

Не отображаются отчёты или статистика в ФИС ОКО?

• Убедитесь, что вы используете браузер, совместимый с системой (рекомендуется Google Chrome версии 90+ или Яндекс.Браузер).
• Включите поддержку JavaScript и cookies в настройках браузера.
• Попробуйте очистить кеш и перезагрузить страницу с отчётом.
• Если отчёт не формируется, проверьте, все ли необходимые данные (оценки, участники) внесены в систему.
• В крайнем случае — попробуйте сформировать отчёт в формате PDF вместо просмотра онлайн.

Не работает мобильная версия ФИС ОКО?

• Система оптимизирована для ПК, но некоторые функции доступны через мобильный браузер.
• Попробуйте переключиться на полную версию сайта.
• Убедитесь, что экран устройства не слишком мал — рекомендуется планшет или ноутбук.
• Очистите кеш браузера на мобильном устройстве.

Не удаётся выгрузить данные из ФИС ОКО?

• Проверьте формат выгружаемых файлов — система поддерживает CSV, XML, PDF.
• Убедитесь, что у вас есть права на экспорт данных (роль «Администратор» или «Оператор»).
• Попробуйте выгружать меньшее количество записей за раз.
• Если выгрузка прерывается, проверьте стабильность интернет-соединения.