ГИС ЖКХ не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает ГИС ЖКХ? Что с ГИС ЖКХ сегодня?

Как связаться с поддержкой ГИС ЖКХ?

• Официальный сайт поддержки: https://support.dom.gosuslugi.ru
• Горячая линия: 8-800-100-70-10 (бесплатно по России)
• Форма обратной связи в личном кабинете на портале ГИС ЖКХ

Что случилось с ГИС ЖКХ?

ГИС ЖКХ – государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (dom.gosuslugi.ru). Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, DDoS-атаки, обновления базы данных, а также локальные проблемы у провайдера или пользователя.

Не загружается сайт ГИС ЖКХ?

• Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить роутер.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie.
• Попробуйте зайти на сайт через другой браузер (Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер) или устройство.
• Временно отключите VPN и блокировщики рекламы – они могут мешать загрузке портала.

Не получается войти в личный кабинет ГИС ЖКХ?

• Убедитесь, что вы используете подтверждённую учётную запись ЕСИА (Госуслуги).
• Проверьте правильность ввода логина (номер телефона, email или СНИЛС) и пароля.
• Нажмите «Забыли пароль?» и восстановите доступ через Госуслуги.
• Если вход через Госуслуги не срабатывает, проверьте, не требуется ли подтверждение личности (например, временная блокировка из-за частых ошибок).

Ошибка при оплате или передаче показаний?

• Убедитесь, что ваша управляющая компания подключена к ГИС ЖКХ – не все организации передают данные в систему.
• Проверьте, что вы верно указали номер лицевого счёта и адрес.
• При ошибке оплаты попробуйте другой платёжный метод (карта, СБП) или повторите попытку позже.
• Если показания не сохраняются, обновите страницу или войдите заново в личный кабинет.

Не отображаются квитанции или данные по дому?

• Система может обновляться – проверьте статус поступления данных через несколько часов.
• Убедитесь, что выбрана актуальная управляющая организация и что она передаёт данные в ГИС ЖКХ в срок.
• Попробуйте очистить кеш браузера или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Дом» – дублирующим функционалом.

Не работает мобильное приложение «Госуслуги Дом»?

• Обновите приложение до последней версии в Play Market или App Store.
• Проверьте, что ваше устройство соответствует системным требованиям (Android 6.0+ или iOS 13+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона или переустановите его.
• Убедитесь, что вы вошли с той же учётной записью ЕСИА, что и на портале.

Данные о сбоях ГИС ЖКХ у провайдера?

• Проверьте статус системы на сторонних мониторинговых сервисах (например, Downdetector или Сбой.РФ).
• Если проблема массовая – дождитесь восстановления, обычно технические работы занимают не более 2-3 часов.
• При длительном отсутствии доступа обращайтесь в службу поддержки ГИС ЖКХ через горячую линию.