Госуслуги Нижегородской области не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Как связаться с поддержкой Госуслуг Нижегородской области?

• Официальный портал: https://gosuslugi.ru
• Единая справочная служба: 122 (для жителей Нижегородской области)
• Чат в мобильном приложении «Госуслуги»
• Электронная почта поддержки: support@gu.nnov.ru (для региона)

Что случилось с порталом Госуслуги Нижегородской области?

Портал «Госуслуги Нижегородской области» — это региональный сегмент единого портала, предоставляющий жителям доступ к государственным и муниципальным услугам. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, перегрузка серверов, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера.

Не загружается сайт gosuslugi.ru?

• Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения.
• Очистите кэш браузера (Ctrl+F5 на Windows, Cmd+R на Mac).
• Попробуйте зайти с другого устройства, браузера или в режиме инкогнито.
• Смените DNS-сервер на публичный (например, 8.8.8.8 или 77.88.8.8).

Ошибка при входе в личный кабинет?

• Проверьте правильность логина (номер телефона, СНИЛС, электронная почта).
• Убедитесь, что пароль введён верно, Caps Lock выключен.
• Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» — ссылка на странице входа.
• Если аккаунт не активирован, проверьте ссылку в письме или СМС.

Не приходит СМС для подтверждения входа или услуги?

• Проверьте, не блокирует ли ваш оператор сообщения от коротких номеров.
• Перезагрузите телефон или переключите режим «полёт» на 10 секунд.
• Подождите 5–10 минут — иногда доставка задерживается.
• Попробуйте запросить код повторно не более 5 раз в час.

Проблемы с записью к врачу или в МФЦ?

• Удостоверьтесь, что выбрана правильная поликлиника или офис МФЦ (район).
• Проверьте доступность времени в выбранной организации.
• Очистите кэш и попробуйте снова — часто помогает.
• Если запись не сохраняется, обратитесь в поддержку через чат или по телефону 122.

Зависла заявка на получение услуги?

• Проверьте статус в разделе «Мои заявки» личного кабинета.
• Обновите страницу через 15–20 минут.
• Если статус не меняется дольше суток, напишите в поддержку с номером заявки.
• Для срочных услуг (например, паспорт) позвоните в МФЦ напрямую.

Некорректно отображаются данные в личном кабинете?

• Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии.
• Отключите VPN или прокси-сервера.
• Попробуйте войти с другого устройства (планшет, другой компьютер).
• Проверьте наличие обновлений мобильного приложения «Госуслуги» в официальном магазине.

Не работает мобильное приложение «Госуслуги»?

• Установите последнюю версию из Google Play или App Store.
• Очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → Госуслуги → Память → Очистить кэш.
• Перезагрузите смартфон.
• Если приложение вылетает, напишите отзыв разработчикам с моделью устройства и версией ОС.