METRO не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает METRO? Что с METRO сегодня?

Как проверить статус METRO и связаться с поддержкой?

• Официальный сайт поддержки METRO: https://www.metro-cc.ru/contact
• Статус сервера и уведомления о сбоях: https://downdetector.ru/ne-rabotaet/metro
• Горячая линия: 8-800-700-88-88 (звонок по России бесплатный)

Что случилось с METRO? Возможные причины сбоев

METRO — крупнейшая сеть оптовой и розничной торговли, предоставляющая онлайн-сервисы для заказа товаров, доставки и управления аккаунтом. Сбои могут возникать из-за плановых технических работ, высокой нагрузки на серверы (особенно в часы пик), DDoS-атак, ошибок в обновлениях программного обеспечения или проблем с интернет-соединением у пользователя.

Не загружается сайт METRO?

• Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить роутер.
• Очистите кеш и файлы cookie браузера.
• Попробуйте зайти на сайт через другое устройство или браузер.
• Временно отключите VPN или антивирус — они могут блокировать доступ.

Проблемы с авторизацией или входом в личный кабинет?

• Проверьте правильность введенного логина (телефона или email) и пароля.
• Используйте функцию «Забыли пароль» для восстановления доступа.
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно и не блокируются сессии.
• При появлении капчи — попробуйте обновить страницу или очистить кеш.

Некорректно отображаются товары или цены?

• Обновите страницу — возможно, данные загрузились не полностью.
• Проверьте выбранный регион на сайте: цены и ассортимент зависят от магазина.
• Очистите кеш браузера или обновите мобильное приложение.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям сайта.

Не работает корзина или оформление заказа?

• Проверьте, что все обязательные поля в корзине заполнены (адрес, время доставки).
• Попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова — иногда сессия сбивается.
• Если ошибка возникает при выборе способа оплаты, попробуйте другой метод.
• Временно смените браузер или воспользуйтесь режимом инкогнито.

Не работает мобильное приложение METRO?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение — это часто решает проблемы с зависанием.
• Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти.

Проблемы с доставкой или отслеживанием заказа?

• Проверьте статус заказа в личном кабинете — возможно, он ожидает подтверждения.
• При задержке доставки свяжитесь с поддержкой или проверьте график работы вашего магазина.
• Убедитесь, что адрес доставки указан корректно и попадает в зону обслуживания.

Не обновляется информация о товарах и акциях?

• Потяните экран вниз для принудительного обновления на сайте или в приложении.
• Проверьте, не включен ли «офлайн-режим» в настройках приложения.
• Данные могут загружаться с задержкой из-за высокой нагрузки — подождите несколько минут.