Мосигра не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает Мосигра? Что с Мосигрой сегодня?

Как связаться с поддержкой Мосигры?

• Официальный сайт поддержки: https://www.mosigra.ru/help/
• Группа ВКонтакте: https://vk.com/mosigra
• Телефон горячей линии: 8 (800) 555-10-34 (бесплатно по РФ)

Что случилось с Мосигрой?

Мосигра — крупнейший магазин настольных игр в России. Возможные причины сбоев: технические работы на сервере, DDoS-атаки, перегрузка сайта в акционные дни или проблемы с интернет-соединением у пользователя.

Не загружается сайт Мосигры?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5).
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера.
• Временно отключите VPN или антивирус.

Некорректное отображение сайта?

• Обновите страницу (F5).
• Убедитесь, что браузер и система обновлены до последней версии.
• Проверьте настройки масштабирования (Zoom) в браузере.
• Отключите блокировщики рекламы — они могут ломать скрипты магазина.

Проблемы с регистрацией или входом в личный кабинет?

• Проверьте правильность ввода e‑mail и пароля.
• Восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».
• Если письмо с восстановлением не приходит, проверьте папку «Спам».
• Обратитесь в поддержку, если аккаунт не создаётся.

Не работает мобильное приложение Мосигра?

• Проверьте наличие обновлений в AppStore / Google Play.
• Переустановите приложение (удалите и скачайте заново).
• Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.

Ошибка при оформлении заказа или оплате?

• Проверьте корректность данных банковской карты (срок, CVV).
• Убедитесь, что на карте достаточно средств.
• Попробуйте оплатить другим способом (нами, СБП).
• Свяжитесь с поддержкой, если ошибка повторяется.

Не приходит подтверждение заказа или смс-уведомление?

• Проверьте правильность указанного номера телефона и e‑mail при оформлении.
• Посмотрите статус заказа в личном кабинете.
• Если письма нет в папке «Входящие», проверьте «Спам».
• При задержке более 30 минут обратитесь в поддержку.

Проблемы с доставкой (сроки, отслеживание, пункты выдачи)?

• Проверьте трек-номер в личном кабинете или в письме.
• Уточните статус у курьерской службы (СДЭК, Почта России, Boxberry).
• Если сроки превышены, свяжитесь с поддержкой Мосигры.
• При самовывозе из магазина уточните режим работы конкретной точки.

Примечание: Если ни один из советов не помог, обратитесь в техподдержку Мосигры через форму на сайте или в соцсетях — обычно отвечают в течение часа в рабочее время.