Почта России не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает Почта России? Что с Почтой России сегодня?

Как проверить статус работы Почты России?

• Официальный сайт мониторинга: https://www.pochta.ru/support
• Горячая линия: 8-800-1-000-000 (бесплатно по России)
• Сообщество в VK: vk.com/pochtarossii

Что случилось с Почтой России?

Почта России — крупнейший логистический оператор страны. Сбои могут быть вызваны плановыми техническими работами, перегрузкой серверов в пиковые периоды, DDoS-атаками или проблемами у провайдера. Если сайт или мобильное приложение не работают, проверьте официальные каналы связи.

Не отслеживается посылка?

• Проверьте правильность трек-номера (должен содержать 14 цифр или буквенно-цифровой формат).
• Подождите 24–48 часов после отправки — данные появляются не сразу.
• Попробуйте отследить через сторонний сервис (например, ГдеПосылка).
• Если номер верный, но статус не обновляется более 5 дней — обратитесь в поддержку.

Не загружается сайт Почты России?

• Проверьте интернет-соединение.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Отключите VPN/прокси — они могут блокировать доступ.

Ошибки при авторизации или входе в личный кабинет?

• Убедитесь, что вы используете правильный логин (e-mail или номер телефона).
• Сбросьте пароль через форму восстановления.
• Проверьте, не заблокирован ли аккаунт (после нескольких неудачных попыток).
• Воспользуйтесь входом через Госуслуги, если основная связка не работает.

Не приходят уведомления о статусе посылки?

• Проверьте настройки подписок в личном кабинете — уведомления могут быть отключены.
• Убедитесь, что ваш e-mail/телефон привязаны верно.
• Проверьте папку «Спам» в почте.
• Если используете мобильное приложение — включите push-уведомления в настройках телефона.

Медленно работает сайт или приложение?

• В часы пик (утро и вечер будних дней) возможна высокая нагрузка — попробуйте зайти позже.
• Закройте лишние вкладки и программы, чтобы освободить ресурсы.
• Обновите приложение до последней версии или переустановите его.

Не работает мобильное приложение Почты России?

• Проверьте наличие обновлений в App Store / Google Play.
• Очистите кеш приложения: Настройки → Приложения → Почта России → Память → Очистить кеш.
• Перезагрузите устройство.
• Если приложение вылетает при запуске — удалите и установите заново.

Ошибка при оформлении отправления (на сайте или в приложении)?

• Заполните все обязательные поля (индекс, адрес, вес).
• Попробуйте использовать другой браузер (например, Chrome или Firefox).
• Временно отключите блокировщики рекламы — они могут мешать скриптам.
• Если ошибка повторяется — обратитесь в чат поддержки на сайте.