Портал госуслуг Ленинградской области не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает Портал госуслуг Ленинградской области? Что с ним сегодня?

Как связаться с поддержкой Портала госуслуг ЛО?

• Официальная поддержка через форму обратной связи: https://gu.lenobl.ru/feedback
• Горячая линия: 8 (800) 222-77-77 (звонок бесплатный)
• Чат-бот в Telegram: @gosuslugi_lo_bot

Что случилось с Порталом госуслуг ЛО?

Портал госуслуг Ленинградской области — это региональный сервис для получения государственных и муниципальных услуг онлайн. Возможные причины сбоев: плановые технические работы (обычно по ночам), DDoS-атаки, перегрузка серверов в часы пик, а также проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера.

Не загружается сайт или приложение?

• Проверьте подключение к интернету (откройте другой сайт).
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5 или настройки).
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера (Chrome, Firefox, Opera).
• Отключите VPN или прокси — они могут блокировать доступ.

Проблемы с авторизацией (входом на портал)?

• Проверьте правильность логина (СНИЛС, телефон или email).
• Убедитесь, что пароль введен с учётом регистра (Caps Lock выключен).
• Если не приходит SMS-код — попробуйте через приложение «Госуслуги» или восстановите пароль.
• Сбросьте пароль по ссылке «Забыли пароль?» — письмо придёт на почту или телефон.
• Если аккаунт заблокирован — обратитесь в поддержку.

Не отображаются услуги или список пуст?

• Обновите страницу (F5) или перезагрузите приложение.
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Проверьте, верно ли выбран регион «Ленинградская область».
• Попробуйте зайти позже — возможна временная нагрузка на сервер.

Ошибка при записи к врачу или на вакцинацию?

• Убедитесь, что вы выбрали правильное медучреждение и услугу.
• Проверьте, что у вас есть действующий полис ОМС и прикрепление к поликлинике.
• Если талонов нет — попробуйте другие даты или время.
• Обновите страницу или повторите попытку через 10–15 минут.

Не проходят платежи (штрафы, налоги, пошлины)?

• Проверьте правильность реквизитов (УИН или номер документа).
• Убедитесь, что на карте достаточно средств и она поддерживает онлайн-платежи.
• Если ошибка «Платёж не обработан» — попробуйте другую карту или оплатите через СБП (QR-код).
• При несписании средств обратитесь в банк — возможно, требуется подтверждение операции.

Не обновляется статус заявления/услуги?

• Статус может обновляться с задержкой до 24 часов.
• Попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова.
• Очистите кеш приложения или сайта.
• Если статус не меняется больше 3 дней — свяжитесь с поддержкой.