Пойдем! не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает Пойдем!? Что с Пойдем! сегодня?

Как проверить статус сервиса Пойдем!?

• Официальная страница статуса: https://status.poedem.ru
• Подпишитесь на уведомления в Twitter @poedem_support

Что случилось с Пойдем!?

Пойдем! — это популярный сервис для поиска попутчиков и организации совместных поездок. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера, а также ошибки в работе сторонних платёжных систем.

Не загружается сайт или приложение Пойдем!?

• Проверьте подключение к интернету (Wi-Fi или мобильные данные).
• Очистите кеш браузера или приложения (в настройках телефона).
• Попробуйте зайти с другого устройства, браузера или через VPN.
• Обновите приложение до последней версии в Google Play или App Store.

Не могу войти в аккаунт Пойдем!?

• Проверьте правильность введённого номера телефона или email.
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
• Используйте функцию «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• Если код подтверждения не приходит — проверьте спам-папку или подождите 5 минут.

Не отображаются поездки или поиск попутчиков?

• Проверьте фильтры поиска: возможно, они слишком узкие.
• Убедитесь, что дата и время указаны корректно.
• Попробуйте расширить радиус поиска или отключить фильтры.
• Перезагрузите страницу или закройте/откройте приложение.

Проблемы с бронированием и оплатой?

• Проверьте, привязана ли банковская карта и достаточно ли средств.
• Убедитесь, что платёжная система не заблокирована банком (иногда требует подтверждения).
• Попробуйте оплатить другой картой или через другой способ (например, Apple Pay/Google Pay).
• Если деньги списались, а бронь не появилась — обратитесь в поддержку с номером транзакции.

Не могу связаться с водителем после бронирования?

• Откройте чат поездки в приложении — водитель может не отвечать мгновенно.
• Проверьте, не отключены ли push-уведомления.
• Если чат не работает (сообщения не отправляются) — перезагрузите приложение.
• В экстренных случаях звоните водителю через защищённый номер (если функция доступна).

Не приходят уведомления от Пойдем!?

• Проверьте настройки уведомлений в самом приложении (раздел «Уведомления»).
• Включите push-уведомления в настройках телефона для приложения Пойдем!.
• Убедитесь, что не включён режим «Не беспокоить».
• Переустановите приложение, если проблема сохраняется.

Проблемы с отменой поездки или возвратом денег?

• Отмена доступна в разделе «Мои поездки» до определённого времени.
• Условия возврата зависят от политики отмены, указанной при бронировании.
• Если деньги не вернулись в течение указанного срока (обычно 3–5 дней) — свяжитесь с поддержкой.
• Для спорных ситуаций предоставьте скриншоты и данные поездки.

Не работает мобильное приложение Пойдем! (Android/iOS)?

• Проверьте наличие обновлений в магазине приложений.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям (Android 5.0+ / iOS 12+).
• Очистите кеш приложения: Настройки → Приложения → Пойдем! → Память → Очистить кеш.
• Если приложение вылетает — попробуйте переустановить его.