Правительство Санкт-Петербурга не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает сайт Правительства Санкт-Петербурга? Что с порталом сегодня?

Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга (spb.ru) и связанные сервисы могут временно быть недоступны из-за технических работ, DDoS-атак или проблем на стороне хостинга. Также причиной могут быть блокировки провайдера или устаревшие настройки браузера.

Как связаться с поддержкой Правительства Санкт-Петербурга?

• Официальный сайт поддержки: https://www.spb.ru/contacts
• Горячая линия: +7 (812) 576-66-66 (круглосуточно)
• Электронная приемная: https://www.spb.ru/e-reception

Не загружается главная страница spb.ru?

• Проверьте интернет-соединение и перезагрузите маршрутизатор.
• Очистите кеш и куки браузера (Ctrl+Shift+Del в Chrome).
• Попробуйте зайти через другой браузер или устройство.
• Используйте зеркало сайта: https://gov.spb.ru

Проблемы с авторизацией через Госуслуги на портале?

• Убедитесь, что вы используете актуальную учетную запись ЕСИА.
• Проверьте, не истек ли срок действия сертификата или пароля.
• Очистите кеш браузера и попробуйте войти в режиме инкогнито.
• Попробуйте восстановить пароль через портал Госуслуг.

Не работает электронная приемная Правительства Санкт-Петербурга?

• Проверьте, что заполнены все обязательные поля формы.
• Убедитесь, что размер прикрепляемых файлов не превышает 10 МБ.
• Попробуйте отправить обращение через мобильную версию сайта.
• Если ошибка повторяется, воспользуйтесь альтернативным каналом – горячей линией.

Не отображаются новости и документы на сайте?

• Обновите страницу (F5) или выполните жесткое обновление (Ctrl+F5).
• Проверьте, не включен ли в браузере блокировщик рекламы — он может скрывать некоторые элементы.
• Убедитесь, что ваша версия браузера поддерживается (рекомендуем Chrome, Firefox, Edge последних версий).

Проблемы с мобильным приложением «Госуслуги СПб»?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Удалите и установите приложение заново.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти.

Медленная работа сайта или ошибки при загрузке?

• Закройте лишние вкладки и программы, потребляющие интернет-трафик.
• Попробуйте подключиться через мобильный интернет (4G/5G).
• Сообщите о проблеме через форму обратной связи на сайте.