Правительство Томской области не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает сайт Правительства Томской области? Что с порталом сегодня?

Как связаться с поддержкой Правительства Томской области?

• Официальный сайт: https://tomsk.gov.ru
• Телефон горячей линии: +7 (3822) 51-00-01
• Электронная почта для обращений: support@tomsk.gov.ru

Что случилось с порталом Правительства Томской области?

Портал Правительства Томской области — ключевой ресурс для получения государственных услуг, новостей региона и официальной информации. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, DDoS-атаки, перегрузка серверов из-за высокого трафика, проблемы с DNS или интернет-провайдером.

Не загружается сайт tomsk.gov.ru?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера или используйте режим инкогнито.
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера.
• Временно отключите VPN или антивирус.

Некорректное отображение страниц или ошибки 404?

• Обновите страницу через Ctrl+F5.
• Проверьте, не изменился ли адрес раздела.
• Используйте поиск на главной странице портала.
• Сообщите о битой ссылке в службу поддержки.

Проблемы с личным кабинетом или авторизацией?

• Проверьте правильность ввода логина (СНИЛС или email) и пароля.
• Убедитесь, что не истёк срок действия электронной подписи (если используется).
• Попробуйте восстановить пароль через форму «Забыли пароль?».
• Очистите cookies браузера и повторите вход.

Не загружаются документы или формы?

• Проверьте, что ваш браузер поддерживает PDF и DOCX (обновите его).
• Отключите блокировщики рекламы на время загрузки.
• Попробуйте скачать файл через другой браузер.
• Убедитесь, что у вас есть права на просмотр (некоторые документы доступны только авторизованным пользователям).

Медленная работа портала?

• Попробуйте зайти в часы низкой нагрузки (например, рано утром).
• Закройте лишние вкладки и программы, потребляющие трафик.
• Очистите временные файлы браузера.
• Проверьте скорость интернета на сайте speedtest.net.

Не работает мобильная версия или приложение?

• Обновите приложение «Госуслуги Томской области» в магазине приложений.
• Проверьте, поддерживается ли ваша версия ОС.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение.

Ошибки при подаче заявления или записи на приём?

• Заполните все обязательные поля формы.
• Проверьте, что прикреплённые файлы не превышают допустимый размер (обычно 10 МБ).
• Попробуйте отправить заявку позже — возможно, временная нагрузка на сервер.
• В случае повторной ошибки обратитесь в поддержку через форму обратной связи.