ПроАптека не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает ПроАптека? Что с ПроАптека сегодня?

ПроАптека — это популярный сервис для поиска лекарств и бронирования в аптеках. Сбои могут возникать из-за технических работ, DDoS-атак, проблем с интернет-соединением или обновлений на серверах.

Как связаться с поддержкой ПроАптека?

• Официальный сайт поддержки: https://proapteka.ru/help
• Email: support@proapteka.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX (указан в приложении)

Не загружается сайт ПроАптека?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте зайти с другого устройства или в режиме инкогнито.
• Используйте альтернативный DNS (например, Google 8.8.8.8).

Ошибка при поиске лекарств?

• Убедитесь, что название препарата введено без опечаток.
• Проверьте правильность выбранного города или региона.
• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Иногда помогает смена фильтров (например, «наличие в аптеках»).

Проблемы с бронированием заказа?

• Проверьте, добавлен ли товар в корзину и правильно ли указан номер телефона.
• Убедитесь, что выбранная аптека принимает бронирования (некоторые временно отключены).
• Попробуйте оформить заказ через мобильное приложение, если сайт глючит.
• Обратитесь в поддержку, если заказ не подтверждается длительное время.

Не работает личный кабинет или вход в аккаунт?

• Проверьте правильность ввода email/телефона и пароля.
• Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
• Если письмо не приходит — проверьте папку «Спам».
• При проблемах с авторизацией через соцсети очистите кеш приложения.

Неверные цены или нет информации об аптеках?

• Обновите страницу — данные могли устареть из-за кеширования.
• Проверьте, не включён ли VPN или прокси — они могут влиять на геолокацию.
• Если информация об аптеке не отображается, сообщите в поддержку.

Не запускается мобильное приложение ПроАптека?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям (Android 5.0+, iOS 12+).
• Очистите кеш приложения через настройки телефона.
• Переустановите приложение (данные восстанавливаются при входе в аккаунт).