РТС-тендер не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает РТС-тендер? Что с РТС-тендер сегодня?

Как связаться с поддержкой РТС-тендер?

• Официальный сайт поддержки: https://www.rts-tender.ru/support
• Телефон горячей линии: 8-800-200-87-87
• Электронная почта: support@rts-tender.ru

Что случилось с РТС-тендер?

РТС-тендер — это электронная торговая площадка для государственных и коммерческих закупок. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера, а также обновления платформы. Перед обращением в поддержку проверьте официальный статус сервиса в разделе «Мониторинг».

Не загружается сайт РТС-тендер?

• Проверьте подключение к интернету и отключите VPN/прокси.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или браузера (рекомендуются Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер).
• Временно отключите антивирус или файрвол.

Проблемы с входом в личный кабинет?

• Убедитесь, что логин и пароль введены верно (раскладка клавиатуры, Caps Lock).
• Попробуйте войти через ЕСИА (Госуслуги), если аккаунт привязан.
• Восстановите пароль через форму «Забыли пароль?».
• Если не приходит СМС/письмо с кодом подтверждения, проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку.

Ошибки при подаче заявки или возврате?

• Проверьте правильность заполнения всех полей и прикреплённых документов.
• Убедитесь, что электронная подпись (ЭЦП) действительна и установлена корректно (проверьте драйверы КриптоПро или другого СКЗИ).
• Попробуйте очистить кеш и перезагрузить страницу перед отправкой.
• Если ошибка повторяется, сделайте скриншот и обратитесь в техподдержку.

Проблемы с электронной подписью (ЭЦП)?

• Проверьте срок действия сертификата на удостоверяющем центре.
• Установите последние обновления КриптоПро CSP и корневые сертификаты.
• Настройте браузер для работы с ЭЦП (добавьте ссылку в доверенные узлы, разрешите плагины).
• Используйте только рекомендованные браузеры (Яндекс.Браузер, Internet Explorer 11 в режиме совместимости).

Не обновляются данные по закупке или торгам?

• Обновите страницу через Ctrl+F5 или очистите кеш браузера.
• Убедитесь, что настройки фильтров не скрывают нужную информацию.
• При использовании мобильного приложения проверьте наличие обновлений в магазине.

Не работает мобильное приложение РТС-тендер?

• Загрузите последнюю версию приложения из официального магазина (App Store, Google Play).
• Проверьте соединение с интернетом (включите/выключите мобильные данные или Wi-Fi).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение, если проблема сохраняется.