Тинькофф Касса не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Тинькофф Касса? Что с Тинькофф Касса сегодня?

Как проверить статус Тинькофф Касса?

• Официальная страница статуса сервиса: https://status.tinkoff.ru
• Telegram-канал поддержки: @TinkoffCashSupport
• Лента новостей в личном кабинете Тинькофф.

Что случилось с Тинькофф Касса?

Тинькофф Касса – это платёжный сервис для приёма онлайн-платежей. Возможные причины сбоев: технические работы на стороне банка, нагрузка на серверы во время акций, проблемы с DNS, блокировки со стороны провайдера, ошибки в интеграции с CMS или кассой.

Не принимаются платежи через Тинькофф Касса?

• Проверьте интернет-соединение на вашем сайте и сервере.
• Убедитесь, что не закончился срок действия SSL-сертификата.
• Проверьте настройки валюты и лимиты по карте в личном кабинете.
• Очистите кеш браузера и попробуйте оплатить с другого устройства.

Ошибка при оплате: «Транзакция отклонена»

• Попросите клиента проверить достаточность средств на карте.
• Убедитесь, что карта поддерживает 3D-Secure.
• Проверьте, не заблокирована ли карта в системе фрод-мониторинга.
• Обратитесь в поддержку Тинькофф Касса для уточнения причины.

Не приходят уведомления о платежах?

• Проверьте настройки e-mail и webhook в личном кабинете.
• Убедитесь, что ваш почтовый сервер не блокирует письма от Тинькофф.
• Проверьте, активна ли подписка на уведомления.
• Попробуйте переподключить webhook вручную.

Проблемы с интеграцией (CMS, 1С, CRM)?

• Убедитесь, что установлена последняя версия модуля Тинькофф Касса.
• Проверьте, совпадают ли ключи API (TerminalKey, SecretKey) в настройках модуля и личного кабинета.
• Если используете готовые решения (WordPress, WooCommerce, InSales), напишите в техподдержку разработчика.
• При самописной интеграции проверьте логи ошибок на стороне сервера.

Не работают чеки (ФФД 1.2, 1.05)?

• Убедитесь, что касса подключена к ОФД и зарегистрирована в ФНС.
• Проверьте настройки тегов ставки НДС и налога.
• При ошибке «Неверная подпись чека» обновите версию драйвера ККТ.
• Обратитесь в техническую поддержку Тинькофф Касса для тестовой отправки чека.

Как связаться с поддержкой Тинькофф Касса?

• Телефон: 8-800-555-55-55 (круглосуточно)
• Чат в личном кабинете Тинькофф Бизнес
• Официальная документация: https://www.tinkoff.ru/kassa/help/
• Портал поддержки: https://help.tinkoff.ru