Яндекс Метрика не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Яндекс Метрика? Что с Яндекс Метрикой сегодня?

Как связаться с поддержкой Яндекс Метрики?

• Официальная страница поддержки: https://yandex.ru/support/metrica/
• Форум Яндекс Метрики: https://yandex.ru/chat/metrica

Что случилось с Яндекс Метрикой?

Яндекс Метрика — это система веб-аналитики для отслеживания посещаемости и поведения пользователей на сайте. Возможные причины сбоев: технические работы на стороне Яндекса, перегрузка серверов, обновления алгоритмов, проблемы с интернет-соединением или настройками счетчика.

Не загружается сайт Метрики (metrika.yandex.ru)?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера и файлы cookie.
• Попробуйте зайти с другого браузера или устройства.
• Временно отключите блокировщики рекламы и расширения.

Некорректные данные в отчетах или их отсутствие?

• Убедитесь, что код счетчика установлен на всех страницах сайта.
• Проверьте настройки фильтров (исключение своих визитов, ботов).
• Убедитесь, что сайт не использует HTTPS-редиректы, которые могут блокировать скрипт.
• Проверьте статистику в реальном времени: работает ли сбор прямо сейчас.

Проблемы с входом в аккаунт Яндекс Метрики?

• Проверьте правильность логина и пароля (для аккаунта Яндекса).
• Попробуйте восстановить пароль через форму на Яндексе.
• Убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному телефону или почте.

Не работает мобильное приложение Яндекс Метрика?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что версия ОС поддерживается приложением.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.

Не обновляются данные в реальном времени?

• Проверьте, включена ли опция «Режим реального времени» в настройках счетчика.
• Данные могут задерживаться до нескольких часов при высокой нагрузке.
• Попробуйте обновить страницу отчета вручную или перезагрузить приложение.