AdIndex не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает AdIndex? Что с AdIndex сегодня?

Как связаться с поддержкой AdIndex?

• Официальная страница поддержки: https://www.adindex.ru/support
• Электронная почта: support@adindex.ru
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Помощь»

Что случилось с AdIndex?

AdIndex — это крупнейшая платформа для аналитики и мониторинга рекламных кампаний в России. Возможные причины сбоев включают технические работы на серверах, высокую нагрузку, DDoS-атаки, обновления системы или проблемы с интернет-соединением у пользователя. Актуальную информацию о статусе сервиса можно проверить на странице мониторинга.

Не загружается сайт AdIndex?

• Проверьте подключение к интернету (откройте другие сайты).
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Попробуйте зайти с другого устройства, браузера или через VPN.
• Отключите расширения браузера, блокирующие рекламу или скрипты.

Некорректное отображение данных или графиков?

• Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии.
• Проверьте, поддерживается ли JavaScript и включён ли он.
• Попробуйте перезагрузить страницу или выйти и войти заново.
• Очистите кеш браузера и повторите попытку.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность введённого логина (email) и пароля.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• Убедитесь, что капча решена корректно.
• Если вход не удаётся, напишите в поддержку с указанием ошибки.

Не работает мобильное приложение AdIndex?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что устройство соответствует минимальным системным требованиям (iOS 12+ / Android 8+).
• Очистите кеш приложения (в настройках телефона).
• Переустановите приложение и авторизуйтесь заново.

Не обновляются данные по кампаниям или мониторингу?

• Проверьте настройки дат и фильтров в отчёте.
• Убедитесь, что у вас есть права доступа к нужному проекту.
• Обновите страницу вручную (F5).
• Если данные не обновляются дольше 30 минут, свяжитесь с поддержкой.

Ошибки при интеграции или загрузке данных в AdIndex?

• Проверьте правильность API-ключей или токенов доступа.
• Убедитесь, что форматы файлов соответствуют требованиям (CSV, XML, JSON).
• Проверьте лимиты по объёму данных (не более 10 МБ на один файл).
• Обратитесь в техническую поддержку для диагностики интеграции.