Беру не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает Беру? Что с Беру сегодня?

Что случилось с Беру?

Сервис «Беру» был объединён с платформой «Яндекс Маркет». Если вы испытываете проблемы с доступом к покупкам, заказам или личному кабинету, это может быть связано с техническими работами, миграцией данных, DDoS-атаками или неполадками у вашего интернет-провайдера. Также возможны локальные сбои на стороне Яндекс Маркета.

Как связаться с поддержкой Беру / Яндекс Маркета?

• Официальная страница поддержки Яндекс Маркета: https://market.yandex.ru/support
• Телефон горячей линии: 8 800 250-96-55 (круглосуточно)
• Чат в приложении Яндекс Маркет

Не загружается сайт Беру?

• Проверьте подключение к интернету (перезагрузите роутер).
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте использовать другой браузер или устройство.
• Отключите VPN или расширения для блокировки рекламы.
• Попробуйте перейти на market.yandex.ru – именно там сейчас работает магазин.

Проблемы с авторизацией или входом в личный кабинет?

• Убедитесь, что вы используете единый аккаунт Яндекса (старый логин от Беру мог быть перенесён).
• Проверьте правильность ввода логина и пароля.
• Воспользуйтесь восстановлением пароля через passport.yandex.ru.
• Если вход не удаётся, обратитесь в службу поддержки Яндекс ID.

Некорректно отображаются цены или товары?

• Обновите страницу (Ctrl+F5).
• Проверьте, установлена ли последняя версия браузера.
• В мобильном приложении Яндекс Маркет обновите его до актуальной версии.
• Убедитесь, что в настройках региона указан правильный город.

Не работает мобильное приложение Беру?

Обратите внимание: официальное приложение «Беру» больше не поддерживается. Для совершения покупок используйте приложение «Яндекс Маркет».

• Скачайте Яндекс Маркет из App Store, Google Play или AppGallery.
• Удалите старое приложение Беру, чтобы избежать конфликтов.
• После установки войдите под своим аккаунтом Яндекса.
• Если приложение зависает – очистите кеш через настройки телефона.

Не обновляются статусы заказов или нет информации о доставке?

• Подождите 10–15 минут – данные могут обновляться с задержкой.
• Проверьте историю заказов в личном кабинете Яндекс Маркета.
• Если статус не меняется более суток, обратитесь в поддержку через форму на сайте.
• Убедитесь, что уведомления не попали в папку «Спам».