Домклик Ипотека не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Домклик Ипотека? Что с Домклик сегодня?

Как связаться с поддержкой Домклик?

• Официальный сайт поддержки Сбербанка: https://www.sberbank.ru/support
• Телефон горячей линии по ипотеке: 8 800 555‑55‑50 (круглосуточно)
• Чат в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Что случилось с Домклик Ипотека?

Домклик — это цифровая платформа Сбербанка для оформления ипотеки. Сбои могут быть вызваны техническими работами, нагрузками на сервера, обновлениями системы или проблемами со стороны интернет-провайдера. Чаще всего неполадки решаются в течение нескольких часов.

Не загружается сайт Домклик?

• Проверьте подключение к интернету (перезагрузите роутер).
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте зайти на сайт через другой браузер или устройство.
• Используйте режим инкогнито.

Ошибка при оформлении ипотечной заявки?

• Убедитесь, что вы правильно заполнили все поля (ФИО, паспорт, доходы).
• Проверьте, нет ли технических ограничений по времени (пиковые нагрузки).
• Попробуйте подать заявку позже или через мобильное приложение Сбербанк.
• Обратитесь в поддержку, если ошибка повторяется.

Не отображается статус заявки в личном кабинете?

• Обновите страницу личного кабинета (F5).
• Выйдите и зайдите заново в аккаунт.
• Проверьте раздел «Мои заявки» — возможно, данные ещё обрабатываются.
• Если статус не меняется более суток — свяжитесь с поддержкой.

Проблемы с входом в аккаунт Домклик?

• Проверьте логин и пароль (используйте восстановление пароля при необходимости).
• Убедитесь, что капча введена верно.
• Очистите кеш браузера и временные файлы.
• Попробуйте войти через Сбер ID или через приложение Сбербанк.

Не работает ипотечный калькулятор?

• Обновите страницу с калькулятором.
• Убедитесь, что вы используете актуальный браузер (Chrome, Firefox, Edge).
• Попробуйте ввести данные заново без копирования.
• Если калькулятор не отображается — возможно, идёт обновление сервиса.

Проблемы с загрузкой документов?

• Проверьте формат файла (PDF, JPG, PNG — допустимые).
• Размер файла не должен превышать 10 МБ.
• Убедитесь, что документы читаемые и не защищены паролем.
• Попробуйте загрузить по одному файлу за раз.

Не приходит СМС или код подтверждения?

• Проверьте, что номер телефона указан верно и активен.
• Убедитесь, что телефон не находится в зоне плохого сигнала.
• Подождите 2–3 минуты — код может задерживаться.
• Запросите повторную отправку кода.
• Если СМС не приходит несколько раз — свяжитесь с поддержкой.