Электронный дневник Санкт-Петербурга не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Электронный дневник Санкт-Петербурга? Что с ним сегодня?

Как связаться с поддержкой Электронного дневника?

• Официальный портал «Петербургское образование»: https://petersburgedu.ru
• Техническая поддержка через форму обратной связи на портале
• Горячая линия: 8 (812) 246-00-00 (ежедневно с 9:00 до 21:00)

Что случилось с Электронным дневником?

Электронный дневник Санкт-Петербурга — государственный сервис, объединяющий школы, учеников и родителей. Возможные причины сбоев: плановые технические работы (обычно по ночам), пиковая нагрузка в начале учебного года или после каникул, сбои в интеграции с порталом Госуслуг, DDoS-атаки или проблемы на стороне интернет-провайдера.

Не загружается сайт Электронного дневника?

• Проверьте подключение к интернету: откройте другие сайты.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Del) и перезагрузите страницу.
• Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито.
• Временно отключите VPN или антивирусные расширения.

Ошибка авторизации или входа в систему?

• Убедитесь, что вы используете верный логин (номер телефона или email) и пароль от учётной записи на портале «Петербургское образование».
• Если вход выполняется через Госуслуги — проверьте, что учётная запись подтверждена и не заблокирована.
• Попробуйте восстановить пароль через форму «Забыли пароль».
• В случае частых сбоев авторизации — обратитесь в поддержку.

Не отображаются оценки, домашние задания или расписание?

• Обновите страницу или перезагрузите приложение.
• Очистите кеш (для сайта: настройки браузера; для приложения: Настройки → Приложения → Электронный дневник → Память → Очистить кеш).
• Проверьте, не ведутся ли технические работы (объявления на главной странице портала).
• Выйдите из аккаунта и зайдите снова.

Проблемы с мобильным приложением «Электронный дневник СПб»?

• Убедитесь, что установлена последняя версия приложения (Google Play / App Store).
• Проверьте, есть ли свободное место на устройстве.
• Очистите кеш приложения (см. выше) или переустановите его.
• Если приложение не запускается — попробуйте войти через браузер на телефоне.

Не приходят push-уведомления о новых оценках?

• Включите уведомления в настройках приложения и в системных настройках телефона.
• Отключите режим экономии энергии для приложения.
• Перезагрузите устройство.