Линия не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Линия? Что с Линией сегодня?

Как связаться с поддержкой Линии?

• Официальный сайт поддержки: https://help.linia.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-35-35
• Чат в приложении: раздел «Помощь»

Что случилось с Линией?

Линия — это популярный сервис заказа такси и доставки. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, перегрузка в часы пик, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера.

Не загружается сайт или приложение Линии?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера или приложения.
• Попробуйте зайти с другого устройства или смените Wi-Fi на мобильные данные.
• Обновите приложение до последней версии.

Некорректно отображаются автомобили или карта?

• Убедитесь, что геолокация включена и вы дали разрешение приложению.
• Проверьте настройки часового пояса и региона в телефоне.
• Перезагрузите приложение или перезапустите устройство.

Проблемы с заказом или оплатой?

• Проверьте правильность введённого адреса и данных карты.
• Убедитесь, что у вас достаточно средств на счёте или карте.
• При ошибке оплаты попробуйте другой способ (наличные, другой банк).
• Обратитесь в поддержку, если заказ оформлен, но не подтверждён.

Не обновляется статус поездки или доставки?

• Проверьте стабильность интернет-соединения.
• Обновите страницу заказа в приложении (потяните вниз).
• Если статус не меняется более 10 минут — позвоните водителю через поддержку.

Не работает мобильное приложение Линии?

• Проверьте системные требования: Android 6.0+ / iOS 13+.
• Удалите и установите приложение заново (если проблема сохраняется).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность номера телефона или email.
• Запросите повторный код подтверждения.
• Восстановите пароль через форму «Забыли пароль?».
• Если аккаунт заблокирован — обратитесь в службу поддержки.