НИУ ВШЭ не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает НИУ ВШЭ? Что с сайтом ВШЭ сегодня?

Как связаться с технической поддержкой НИУ ВШЭ?

• Официальный портал поддержки: https://it.hse.ru
• Телефон службы поддержки: +7 (495) 772-95-90 (доб. 12345)
• Электронная почта: support@hse.ru

Не открывается сайт hse.ru или личный кабинет?

• Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить роутер.
• Очистите кеш и куки браузера (Chrome: Ctrl+Shift+Del, Firefox: Ctrl+Shift+Del).
• Отключите VPN или прокси-сервер, если они активны.
• Попробуйте зайти через другой браузер или устройство (например, с мобильного).

Проблемы с входом в SmartLMS (Электронный университет)?

• Убедитесь, что используете корпоративный логин (например, @hse.ru) и пароль от личного кабинета.
• Если забыли пароль, восстановите его на странице https://login.hse.ru.
• При ошибке «Сервис недоступен» подождите 15–30 минут и повторите попытку — возможны технические работы.

Не приходит электронная почта на корпоративный ящик @hse.ru?

• Проверьте папку «Спам» или «Нежелательные».
• Убедитесь, что не превышен лимит хранилища (удалите старые письма).
• Если письма не приходят от конкретного преподавателя, проверьте, не блокирует ли фильтр входящие.
• Обратитесь в поддержку для проверки статуса учетной записи.

Не работает расписание занятий или портал LMS?

• Обновите страницу расписания (F5 или Ctrl+R).
• Проверьте, не перенесены ли занятия — сверьтесь с новостями на сайте факультета.
• Если раздел «Расписание» не загружается, очистите кеш браузера и используйте режим инкогнито.
• В случае длительного сбоя сообщите в учебный отдел через личный кабинет.

Ошибки при сдаче тестов или загрузке работ в SmartLMS?

• Проверьте формат загружаемого файла — допустимы .doc, .docx, .pdf, .zip.
• Убедитесь, что размер файла не превышает 50 МБ.
• Если тест не сохраняет ответы, используйте браузер Google Chrome последней версии.
• Не закрывайте окно браузера до получения подтверждения об успешной отправке.

Сбой в работе сервисов ВШЭ (портал, почта, учебные системы)?

НИУ ВШЭ — крупнейший исследовательский университет, использующий собственные цифровые платформы. Технические сбои могут быть вызваны плановыми работами (обычно проводятся ночью), DDoS-атаками или проблемами с серверным оборудованием. Рекомендуем следить за статусом систем на официальной странице мониторинга: status.hse.ru. Там публикуются актуальные уведомления о перерывах в работе.