Портал мэра Москвы не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает Портал мэра Москвы? Что с mos.ru сегодня?

Как проверить статус работы Портала мэра Москвы?

• Официальный сайт портала: https://www.mos.ru
• Альтернативный способ – проверить страницу статуса на https://status.mos.ru (если доступна).
• Используйте сторонние сервисы мониторинга, например, DownDetector.

Что случилось с Порталом мэра Москвы?

Портал мэра Москвы (mos.ru) — это единая платформа для получения государственных услуг, записи к врачу, оплаты штрафов, проверки электронного дневника и подачи обращений. Возможные причины сбоев включают технические работы, перегрузку серверов в часы пик (например, в начале учебного года или при массовой подаче заявлений), DDoS-атаки или проблемы с интернет-провайдером.

Не загружается сайт mos.ru?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Del).
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера.
• Временно отключите VPN или антивирус – иногда они блокируют работу с порталом.

Проблемы с авторизацией или входом в личный кабинет

• Убедитесь, что вы правильно вводите логин (номер телефона, СНИЛС или email) и пароль.
• Если забыли пароль, воспользуйтесь восстановлением — mos.ru отправит код на ваш телефон.
• Попробуйте войти через Госуслуги (ЕСИА) — иногда стандартный вход на портале даёт сбой.
• Очистите cookies или используйте приватный режим браузера.

Не работают госуслуги на mos.ru (запись к врачу, оплата штрафов и т.д.)

• Проверьте, не проводятся ли технические работы – информация часто публикуется в разделе «Новости» портала.
• Обновите страницу или подождите 10–15 минут – возможна временная нагрузка.
• Если услуга не отображается, возможно, она недоступна для вашего профиля (например, нужно подтвердить данные).

Не открывается электронный дневник (МЭШ) на портале

• Зайдите в раздел «Услуги» → «Образование» и выберите «Электронный дневник».
• Если страница не грузится, попробуйте войти через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
• Убедитесь, что ваш ребёнок прикреплён к школе в личном кабинете.

Не приходит СМС или код подтверждения

• Проверьте, правильно ли указан номер телефона в личном кабинете.
• Перезагрузите телефон или попробуйте запросить код повторно через минуту.
• Убедитесь, что номер не заблокирован для приёма СМС от коротких номеров.

Как обратиться в поддержку Портала мэра Москвы?

• Напишите в чат-бот на самом портале (иконка в правом нижнем углу).
• Позвоните в контакт-центр по номеру +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно).
• Оставьте обращение через раздел «Обратная связь» на mos.ru.