РАНХиГС не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает РАНХиГС? Что с сайтом РАНХиГС сегодня?

Как проверить статус сервисов РАНХиГС?

• Официальная страница мониторинга: https://www.ranepa.ru/monitoring
• Группа поддержки в Telegram: @ranepa_support
• Горячая линия: 8-800-100-00-00 (круглосуточно)

Не открывается сайт РАНХиГС или личный кабинет?

РАНХиГС — один из крупнейших вузов России, его цифровые сервисы ежедневно посещают тысячи студентов и преподавателей. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, высокая нагрузка в период сессии, DDoS-атаки или проблемы с интернет-провайдером.

• Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5 или Cmd+Shift+R).
• Зайдите с другого устройства или браузера (рекомендуем Chrome или Firefox).
• Если проблема сохраняется, проверьте статус на сторонних мониторингах (например, downdetector.ru).

Проблемы с порталом дистанционного обучения (ДОТ)?

• Убедитесь, что используете актуальную версию браузера (поддержка WebRTC обязательна).
• Проверьте настройки микрофона и камеры в браузере – разрешите доступ к оборудованию.
• Если не загружаются видео или тесты, отключите блокировщики рекламы и VPN.
• При ошибках входа в учебный курс сбросьте пароль через личный кабинет.

Не приходят электронные письма (ranepa.ru или mail.ranepa.ru)?

• Проверьте папку «Спам» – письма от технической поддержки могут попадать туда.
• Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен (очистите старые письма).
• Добавьте адрес noreply@ranepa.ru в белый список.
• Если проблема длится более 2 часов, обратитесь в отдел ИТ-поддержки.

Не работает расписание занятий или приложение «Мой РАНХиГС»?

• Проверьте наличие обновлений в Google Play / App Store.
• Удалите и заново установите приложение (данные синхронизируются с сервером).
• Если расписание не обновляется – подождите 15-30 минут, возможна загрузка данных после изменений.
• Для мобильной версии сайта очистите кеш приложения или браузера.

Трудности с подачей документов через приемную комиссию онлайн?

• Проверьте, что все поля анкеты заполнены корректно (особенно СНИЛС, паспортные данные).
• Загружайте скан-копии в формате PDF или JPEG, не более 2 МБ каждый файл.
• Если страница не грузится после нажатия «Отправить», вернитесь на шаг назад и повторите попытку.
• В пиковые дни (июль-август) возможны задержки – попробуйте отправить заявление ночью.

Общие советы по устранению сбоев

• Перезагрузите роутер и устройство.
• Временно отключите антивирус или файрвол – они могут блокировать соединение.
• Проверьте системное время на компьютере – рассинхронизация мешает SSL-сертификатам.
• При регулярных проблемах свяжитесь с ИТ-отделом по телефону или через форму обратной связи.