СберМаркет не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает СберМаркет? Что со СберМаркетом сегодня?

Как связаться с поддержкой СберМаркета?

• Официальный сайт поддержки: https://sbermarket.ru/help
• Чат в приложении (раздел «Помощь»)
• Горячая линия: 8 800 555-55-50 (звонок бесплатный)

Что случилось со СберМаркетом?

СберМаркет — крупнейший сервис доставки продуктов и товаров из магазинов. Сбои возможны из-за технических работ, перегрузки серверов, DDoS-атак или проблем у провайдера. Проверьте статус на сторонних мониторингах (например, downdetector.ru).

Не загружается сайт СберМаркета?

• Проверьте интернет-соединение.
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Временно отключите VPN или расширения.

Приложение СберМаркет не работает?

• Обновите приложение до последней версии (Google Play / App Store).
• Очистите кеш приложения (Настройки > Приложения > СберМаркет > Память).
• Переустановите приложение.
• Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям.

Проблемы с доставкой или статусом заказа?

• Проверьте статус в разделе «Мои заказы».
• Убедитесь, что выбран правильный адрес и временной слот.
• Если заказ задерживается — обратитесь в поддержку через чат.
• Иногда статус не обновляется из-за перегрузки системы — подождите 10-15 минут.

Проблемы с оплатой?

• Проверьте достаточность средств на карте или счете.
• Попробуйте другой способ оплаты (например, СБП или Apple Pay).
• Убедитесь, что банк не блокирует операцию — свяжитесь с банком.
• При списании денег, но отсутствии заказа — сохраните чек и напишите в поддержку.

Не приходит код подтверждения?

• Проверьте папку «Спам» в SMS или email.
• Убедитесь, что номер телефона указан верно.
• Повторите запрос кода через 60 секунд.
• Если проблема повторяется — используйте вход через соцсети или обратитесь в поддержку.

Проблемы с корзиной или добавлением товаров?

• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Проверьте, доступен ли товар в выбранном магазине.
• Очистите корзину и попробуйте снова.
• Если товар не добавляется — возможен временный сбой, повторите позже.

Другие частые проблемы

• Не отображаются акции и скидки — очистите кеш.
• Ошибка «Слишком много запросов» — подождите 5 минут.
• Не меняется магазин в приложении — перезагрузите приложение.
• Проблемы с геолокацией — включите GPS или укажите адрес вручную.