Tasty Coffee не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Tasty Coffee? Что с сервисом сегодня?

Как связаться с поддержкой Tasty Coffee?

• Официальный сайт поддержки: https://tasty.coffee/support
• Чат в приложении: Профиль → Помощь → Написать в поддержку
• Телефон горячей линии: 8-800-555-TASTY (ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК)

Что случилось с Tasty Coffee?

Tasty Coffee — это современный сервис для любителей кофе, включающий мобильное приложение, подписку на свежеобжаренные зерна и подключенные кофемашины. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, ошибки в обновлениях приложения, проблемы с оплатой или доставкой, а также DDoS-атаки.

Не загружается приложение Tasty Coffee?

• Проверьте подключение к интернету (Wi-Fi или мобильные данные).
• Закройте приложение полностью и откройте заново.
• Очистите кеш приложения: Настройки → Приложения → Tasty Coffee → Память → Очистить кеш.
• Переустановите приложение из App Store или Google Play.

Не работает кофемашина после подключения к Tasty Coffee?

• Проверьте, включена ли кофемашина и подключена ли она к Wi-Fi (индикатор должен гореть синим).
• Убедитесь, что в баке достаточно воды и зерен.
• Перезагрузите кофемашину — выключите на 10 секунд и включите снова.
• Сбросьте настройки подключения: зажмите кнопку Wi-Fi на 5 секунд до мигания, затем повторно свяжите устройство в приложении.

Списание средств, но заказ не оформляется?

• Проверьте историю платежей в разделе «Профиль» → «Платежи».
• Убедитесь, что карта активна и на ней достаточно средств.
• Повторите попытку через 15 минут — иногда платеж зависает из-за банковской проверки.
• Если деньги списаны, а кофе не пришел, напишите в поддержку с приложением скриншота оплаты.

Не обновляется статус доставки зерен?

• Нажмите «Обновить статус» в разделе «Доставка» — данные могут загружаться не сразу.
• Проверьте дату следующей поставки в подписке: возможно, доставка еще не отправлена.
• Убедитесь, что адрес доставки указан верно (включая подъезд и домофон).
• При задержке более 2 дней — свяжитесь с поддержкой, чтобы уточнить статус.

Ошибка при смене рецепта помола?

• Перезагрузите страницу или закройте и откройте карточку напитка.
• Убедитесь, что ваша подписка позволяет изменять помол (тариф «Мастер» и выше).
• Попробуйте изменить настройки кофемашины вручную (кнопки +/-).
• Сбросьте настройки помола до заводских: нажмите и удерживайте кнопку «Очистка» 7 секунд.

Проблемы с программой лояльности «Tasty Бонус»?

• Проверьте баланс бонусов: Профиль → Мои бонусы.
• Бонусы могут не начислиться, если заказ был оплачен до активации акции.
• Убедитесь, что вы используете актуальную версию приложения.
• Если бонусы сгорели до истечения срока — напишите в поддержку (в некоторых случаях мы восстанавливаем их).

Не приходит код подтверждения (SMS/email)?

• Проверьте папку «Спам» в почте — письмо могло попасть туда.
• Убедитесь, что вы верно ввели номер телефона (формат +7XXXXXXXXXX).
• Запросите код повторно через 30 секунд.
• Если код не приходит более 3 раз — временно смените способ входа на Face ID/пароль.