ФГИС Аршин не работает или недоступен сегодня, 21.07.2026 в России?

Почему не работает ФГИС Аршин? Что с ФГИС Аршин сегодня?

Как связаться с техподдержкой ФГИС Аршин?

• Официальный портал поддержки: https://support.fgis.gost.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX (единый номер техподдержки Росстандарта)
• Электронная почта для обращений: support@fgis.gost.ru

Что случилось с ФГИС Аршин?

ФГИС Аршин — это Федеральная государственная информационная система, предназначенная для учёта результатов поверки средств измерений (СИ) в Российской Федерации. Возможные причины сбоев: плановые технические работы (обычно ночью или на выходных), DDoS-атаки, ошибки в обновлениях базы данных, перегрузка серверов при высокой нагрузке (после публикации новых приказов), а также проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера.

Не загружается сайт ФГИС Аршин?

• Проверьте подключение к интернету (попробуйте открыть другие сайты).
• Очистите кеш и куки браузера (Ctrl+Shift+Del в большинстве браузеров).
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства (смартфон, планшет) или через другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).
• Отключите VPN или прокси-сервера — некоторые из них блокируют доступ к доменам .gov.ru.
• Проверьте домен: fgis.gost.ru (официальный адрес).

Ошибка при проверке свидетельства о поверке (СИ)?

• Убедитесь, что номер свидетельства введён в правильном формате (например, С-ВХ/12345-2023).
• Проверьте дату поверки — возможно, свидетельство уже устарело или ещё не внесено в реестр.
• Если скачивается PDF с ошибкой — попробуйте обновить страницу и повторить запрос.
• При появлении ошибки «Сервис временно недоступен» — подождите 15-30 минут и попробуйте снова.

Проблемы с авторизацией (вход через ЕСИА/Госуслуги)?

• Проверьте, что вы используете подтверждённую учётную запись на Госуслугах (уровень не ниже «Стандартный»).
• Очистите кеш браузера и попробуйте войти в режиме инкогнито (чтобы исключить кэширование сессии).
• Если ЕСИА перенаправляет на ошибку — подождите 10-15 минут: возможна плановая синхронизация.
• Для юридических лиц убедитесь, что у пользователя есть роль «Сотрудник организации» в ФГИС Аршин.

Не открывается выгрузка данных или отчёты?

• Файлы отчётов (PDF, XML) могут быть большого размера — дождитесь полной загрузки, не закрывайте вкладку.
• Попробуйте использовать другой браузер — иногда возникают проблемы с плагинами для PDF в Internet Explorer.
• Скачивайте отчёты в часы минимальной нагрузки: ранним утром (6:00-8:00) или поздно вечером (22:00-24:00).
• Если отчёты не генерируются — проверьте, не выбраны ли слишком широкие критерии поиска (сократите период).

Мобильная версия (приложение) ФГИС Аршин не работает?

• Официальное мобильное приложение отсутствует — сайт оптимизирован только для настольных браузеров. Используйте ПК или планшет.
• На смартфонах может некорректно отображаться интерфейс — советуем переключиться в «Полную версию сайта».
• Проверьте, не блокирует ли ваш мобильный оператор доступ к доменам .gov.ru (бывает у некоторых региональных провайдеров).

Не обновляются данные о поверках (реестр СИ)?

• Свежие данные от поверителей загружаются в систему в течение 3-5 рабочих дней. Если прошло меньше времени — просто подождите.
• Убедитесь, что поверитель направил сведения в ФГИС Аршин (часто задержка на стороне лаборатории).
• Попробуйте поиск по разным параметрам (заводской номер, название СИ) — возможна опечатка в реестре.
• При наличии технической ошибки обратитесь через форму обратной связи на портале.