К врачу не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает сервис «К врачу»? Что с «К врачу» сегодня?

Как связаться с поддержкой сервиса «К врачу»?

• Официальный сайт поддержки: https://www.kvrachu.ru/help
• Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (круглосуточно)

Что случилось с «К врачу»?

«К врачу» — популярный сервис для онлайн-записи к врачам в поликлиниках и частных клиниках. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или интеграцией с государственными медицинскими системами (ЕМИАС).

Не загружается сайт «К врачу»?

• Проверьте подключение к интернету — попробуйте открыть любой другой сайт.
• Очистите кеш и куки браузера.
• Перезагрузите роутер или устройство.
• Попробуйте зайти с другого браузера или устройства (например, с мобильного телефона).

Ошибки при записи к врачу — талоны не отображаются?

• Убедитесь, что выбрана правильная поликлиника в личном кабинете.
• Проверьте, не заблокирован ли ваш полис ОМС.
• Временно отключите VPN или антивирус, который может блокировать работу сервиса.
• Попробуйте перезагрузить страницу или обновить приложение.

Не приходит подтверждение записи на e-mail или в SMS?

• Проверьте папку «Спам» в вашей электронной почте.
• Убедитесь, что номер телефона и e-mail введены верно в профиле.
• Подождите 10–15 минут — иногда письма задерживаются из-за нагрузки на почтовые серверы.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через чат на сайте.

Не работает мобильное приложение «К врачу»?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство поддерживает версию приложения (требуется Android 6.0+ или iOS 12.0+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Если приложение вылетает — полностью удалите и установите его заново.

Не приходят push-уведомления от сервиса?

• Проверьте, включены ли уведомления для приложения в настройках телефона.
• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не активирован.
• Перезагрузите приложение — иногда требуется повторный вход в аккаунт.

Проблемы с авторизацией через Госуслуги?

• Убедитесь, что ваш аккаунт на Госуслугах подтверждён (подтверждённая учётная запись).
• Проверьте стабильность работы самого портала Госуслуг — возможны временные сбои.
• Попробуйте авторизоваться по номеру телефона и паролю, минуя Госуслуги.