Магнит Маркет не работает или недоступен сегодня, 19.07.2026 в России?

Почему не работает Магнит Маркет? Что с Магнит Маркет сегодня?

Как связаться с поддержкой Магнит Маркет?

• Официальный сайт поддержки: https://magnit-market.ru/help (или в приложении раздел «Помощь»)
• Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (уточните на сайте)
• Чат в приложении или на сайте (кнопка «Обратиться в поддержку»)

Что случилось с Магнит Маркет?

Магнит Маркет — это маркетплейс от сети «Магнит», где можно заказать продукты, товары для дома и многое другое. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, высокая нагрузка во время акций, проблемы с интернет-соединением у пользователя или сбои у провайдера, а также DDoS-атаки.

Не загружается сайт Магнит Маркет?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Del) и удалите cookies.
• Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито или в другом браузере.
• Проверьте, не заблокирован ли ресурс вашим антивирусом или брандмауэром.
• Используйте альтернативные DNS-серверы (например, 8.8.8.8 от Google).

Проблемы с оформлением заказа (корзина не сохраняется, ошибка при выборе адреса)?

• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Убедитесь, что в вашем городе и по выбранному адресу доступна доставка.
• Проверьте, есть ли минимальная сумма заказа.
• Временно отключите расширения браузера (AdBlock, VPN).
• Попробуйте оформить заказ через другой аккаунт или устройство.

Не работает мобильное приложение Магнит Маркет?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play — установите последнюю версию.
• Очистите кеш приложения: в настройках телефона → Приложения → Магнит Маркет → Память → Очистить кеш.
• Перезагрузите устройство.
• Если приложение вылетает, попробуйте удалить и установить заново (предварительно сохранив данные входа).

Проблемы с оплатой (карта не принимается, деньги списались, но заказ не создался)?

• Проверьте, поддерживает ли ваш банк онлайн-платежи и достаточно ли средств на счёте.
• Попробуйте другой способ оплаты: наличные, Apple Pay, Google Pay или СБП.
• Если деньги списаны, но заказ не подтверждён — обратитесь в поддержку с чеком операции.
• Проверьте лимиты по карте (суточный лимит на онлайн-покупки).

Не обновляется ассортимент или цены?

• Обновите страницу товаров потянув вниз (в приложении) или нажмите F5 в браузере.
• Проверьте настройки фильтров: возможно, вы случайно выбрали неверную категорию или сортировку.
• Закройте приложение полностью и откройте заново (свайпните из списка активных).
• Часто данные обновляются раз в несколько минут — подождите немного.

Не удаётся войти в аккаунт (забыл пароль, код не приходит)?

• Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции для восстановления.
• Убедитесь, что ваш номер телефона или email введён верно.
• Если код не приходит, проверьте папку «Спам» в почте, или перезагрузите телефон (иногда СМС задерживается).
• Попробуйте войти через альтернативный способ: по номеру телефона или через соцсети.