Теремок не работает или недоступен сегодня, 20.07.2026 в России?

Почему не работает Теремок? Что с Теремок сегодня?

Как связаться с поддержкой Теремок?

• Официальный сайт поддержки: https://teremok.ru/help
• Горячая линия: 8-800-***-**-** (уточните в разделе контактов)
• Чат в мобильном приложении

Что случилось с Теремок?

Теремок — популярный сервис доставки еды из одноименной сети ресторанов. Возможные причины сбоев: технические работы на сервере, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера, а также высокая нагрузка в часы пик.

Не загружается сайт Теремок?

• Проверьте подключение к интернету (откройте другой сайт).
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Попробуйте зайти через другой браузер или устройство.
• Отключите VPN или прокси-сервер.

Не работает мобильное приложение Теремок?

• Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
• Перезагрузите смартфон.
• Очистите кеш приложения (Настройки → Приложения → Теремок → Память → Очистить кеш).
• Убедитесь, что ваше устройство поддерживает минимальную версию ОС.

Проблемы с оформлением заказа?

• Проверьте адрес доставки — он должен быть в зоне обслуживания.
• Убедитесь, что вы выбрали все обязательные позиции (например, количество).
• Перезагрузите страницу или приложение и попробуйте снова.
• Попробуйте оформить заказ в другое время — возможен технический сбой.

Не проходит оплата?

• Проверьте правильность введенных данных карты (номер, срок, CVV).
• Убедитесь, что на карте достаточно средств.
• Попробуйте другой способ оплаты (наличные, Google Pay, Apple Pay).
• Свяжитесь с банком — возможно, транзакция блокируется.

Некорректно отображается меню или цены?

• Очистите кеш браузера или приложения.
• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Проверьте, не выбран ли другой город или ресторан (Теремок — сеть с разными филиалами).

Заказ не приходит или задерживается?

• Проверьте статус заказа в разделе «Мои заказы».
• Убедитесь, что курьеру открыт доступ к подъезду/домофону.
• Свяжитесь с поддержкой через чат или телефон — возможно, задержка из-за большой загрузки или погодных условий.

Проблемы с регистрацией или входом в личный кабинет?

• Проверьте правильность email или номера телефона.
• Используйте функцию «Забыли пароль?».
• Если не приходит SMS, подождите 1-2 минуты и запросите повторно.
• Попробуйте войти через соцсети (если такая опция есть).